隐私政策

我们如何收集、使用和保护您的个人信息

更新日期:2026年9月27日 生效日期:2026年9月27日

憧憬星途(以下简称「我们」或「憧憬星途」)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。请您在向我们提交个人信息前,仔细阅读并理解本隐私政策。

一、我们收集哪些个人信息

简历投递:当您通过「岗位招聘-简历投递」提交求职申请时,我们会收集您的姓名、性别、联系电话、电子邮箱、居住地、学历、工作经验、期望薪资、紧急联系人信息以及您主动上传的简历附件。简历附件中可能包含您的工作经历、教育背景等敏感个人信息。

客诉工单:当您提交客诉时,我们会收集您的客户名称、联系人姓名、联系电话、订单号以及客诉内容描述。

账号信息:当您注册或登录会员账号时,我们会收集您的用户名、手机号码或电子邮箱、密码(加密存储)。

留言与互动:当您通过留言本、合作伙伴申请等功能与我们互动时,我们会收集您主动填写的联系方式和留言内容。

二、我们如何使用您的个人信息

用于处理您的求职申请,与您联系并安排后续招聘流程;

用于受理、处理并跟进您的客诉工单,并向您反馈处理结果;

用于维护您的会员账号,提供个人中心、我的客诉、我的待办等相关服务;

用于改进我们的产品与服务,提升服务质量与用户体验(仅在去标识化后进行)。

我们不会将您的个人信息用于与本政策所述目的无关的其他用途,未经您同意,我们不会向第三方共享、转让或公开披露您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定或您明确同意延长保留期限的除外。

我们采取包括但不限于传输层加密(HTTPS)、访问权限控制、数据库加密存储等技术与管理措施,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知相关情况,并向有关主管部门报告。

四、您的权利

您有权查询、更正、补充您的个人信息;

您有权在符合法律法规规定的情形下,请求删除您的个人信息;

您有权撤回对个人信息处理的同意;

您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

您可以通过本政策「联系我们」所述方式行使上述权利,我们将在收到您的请求后十五个工作日内予以处理。

五、未成年人保护

我们原则上不面向未满十四周岁的未成年人提供服务。若您为未成年人,请在取得监护人的同意后向我们提供个人信息,并由监护人阅读并同意本隐私政策。

六、本政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策。发生重大变更时,我们将在网站显著位置发布更新后的政策,并注明更新日期。请您定期查阅本政策以了解最新内容。

七、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

公司名称:憧憬星途

联系电话:13800000000

电子邮箱:contact@example.com

我们将在收到您的联系后十五个工作日内予以回复。